Politique de remboursement

Chez Marie Breton Photographe, je mets tout en œuvre pour que vous soyez satisfait de vos photos. Cette politique explique vos droits en cas d’insatisfaction et la procédure pour refaire la séance.

1. Satisfaction client

• Mon objectif est de vous fournir des photos de qualité et de vous garantir un souvenir agréable de votre séance.

• Si vous n’êtes pas satisfait du résultat, je propose de refaire la séance dans la mesure du possible, selon vos disponibilités et les miennes.

2. Conditions pour refaire la séance

• La demande doit être faite dans les 7 jours suivant la réception des photos.

• La séance sera reprogrammée gratuitement, sous réserve de disponibilité.

• La nouvelle séance sera réalisée dans des conditions similaires à la séance initiale (durée, lieu, type de prestation).

• Les frais liés à des changements spécifiques ou demandes supplémentaires non prévues dans la prestation initiale peuvent être facturés.

3. Politique de remboursement

• Les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables, sauf cas exceptionnels (annulation pour cause majeure ou force majeure).

• La priorité est de refaire la séance afin de satisfaire le client plutôt que de proposer un remboursement.

4. Contact

Pour toute question concernant votre séance ou si vous souhaitez planifier une nouvelle séance :
Marie Breton Photographe
Suze-la-Rousse, France
Email : marie.breton@hotmail.fr